SPÁJA NÁS ZÁUJEM O KVALITU (Informácie o činnosti združenia SLOVENERGOokno)
Po 09.05.2011 09:29Združenie SLOVENERGOokno bolo založené v roku 2008 ako nástupca svojich predchodcov združení SLOVOKNO a ENERGOkno, pričom združenie SLOVOKNO malo tradíciu viac ako desiatich rokov pôsobenia na slovenskom trhu výrobcov okien. Prostredníctvom svojich členov – výrobcov okien sa združenie podieľa na cca 60 %-tách objemu výroby okien v SR.
SLOVENERGOokno sa etablovalo ako dobrovoľné združenie subjektov, ktorých podnikateľské aktivity pokrývajú celý komplex problematiky spätej s projektovaním, výrobou, predajom a montážou výplní stavebných otvorov. Členmi sú nielen samotní výrobcovia okien a dverí, ale i dodávatelia izolačných skiel, profilov pre výrobu okien a dverí, tesniacich látok používaných pri montáži okien do stavby, ako aj rôznych iných doplnkov k týmto konštrukciám. Okrem toho má SLOVENERGOokno ambíciu združovať všetky subjekty bez ohľadu na ich základnú materiálovú bázu, t.j. rovnako výrobcov drevených, plastových i hliníkových konštrukcií. Objektívnosť, nezávislosť a nestrannosť svojej činnosti chce SLOVENERGOokno dosiahnuť prostredníctvom úzkej spolupráce s odbornou verejnosťou, ktorú predstavujú vysoké školy, skúšobne, výskumné ústavy, ako aj ministerstvá a združenia súvisiace so stavebníctvom. Základným zmyslom a cieľom združenia je nielen rozvoj podnikania, podpora a ochrana svojich členov, ale aj byť nositeľom pokroku a rozvoja v odvetví a v neposlednom rade aj vytvorenie ďalšieho inštitútu ochrany zákazníkov a odberateľov. Základným poslaním združenia je presadzovať jednotnú definíciu okna – dverí – fasád v neoddeliteľnej súvislosti s ich napojením na nepriehľadnú časť obvodového plášťa, alebo na nosnú konštrukciu samotnej stavby a presadzovať v praxi výrobu, predaj a montáž kvalitných otvorových výplní stavieb spĺňajúcich požiadavky noriem, interných smerníc a najnovších poznatkov vedy a techniky.
Činnosť združenia spočíva najmä na týchto piatich pilieroch činností:
- budovanie dôvery zákazníkov vo výrobky členov združenia prostredníctvom označovania svojich výrobkov energetickými štítkami, na ktorých sú vyjadrené nielen deklarované tepelno-izolačné vlastnosti skla, ale aj profilu a celého okna, ako aj systémové predpoklady výroby kvalitných okien v súlade s platnými technickými normami, harmonizovanou EN, internými smernicami združenia a kódexom člena združenia;
- normalizačná činnosť združenia;
- vzdelávacia činnosť členov združenia, odbornej a laickej verejnosti;
- pranierovanie nekvalitnej výroby, montáže a nekalej súťaže na trhu;
- presadzovanie nových pokrokových technológii do výroby a montáže okien.
Energetické štítky
Členovia združenia v súčasnosti disponujú s viac ako šesťdesiatimi energetickými štítkami vydanými na základe overených zistení relevantných laboratórií a skúšobní a s prepočítanou hodnotou súčiniteľa prechodu tepla nezávislým odborníkom – garantom hodnotenia. Vydanými energetickými štítkami a výrobkovým ratingom ENERGOkno® preukazuje výrobca okna, že ním označený výrobok obsahuje výlučne materiály s vlastnosťami deklarovanými na energetickom štítku a výrobu má pod neustálou kontrolou v súlade s internou smernicou združenia. Interná smernica združenia spája požiadavky platných noriem, harmonizovanej európskej normy na okná a dvere a kódexu člena združenia. Plnenie podmienok výroby a predpokladov kvalitnej montáže vo všetkých fázach výroby od návrhu cez výrobu, dokumentáciu výroby a montáže a servis vrátane identifikovateľnosti materiálov a polotovarov a súladu značenia výrobku s jeho obsahom minimálne raz ročne kontroluje nezávislá skupina odborníkov pričom sa u každého výrobcu kontroluje aj obsah náplne (najčastejšie argónu) v izolačných sklách všetkých jeho dodávateľov.

Normalizačná činnosť združenia
Združenie SLOVENERGOokno pokračovalo vo svojej angažovanosti pre správnu montáž okien a po vydaní celoslovenskej smernice na montáž okien financovalo a vyhotovilo STN 73 3134 „Stavebné práce. Styk okenných konštrukcií a obvodového plášťa budovy. Požiadavky a skúšanie“. Norma bola vydaná Slovenským ústavom technickej normalizácie (SÚTN) v januári 2010. Vydanou normou sa dávajú odbornej verejnosti ale aj zákazníkom základné podmienky správnej montáže okien do stavby. Ďalšou normou v roku 2010, ktorú financovalo a vypracovalo združenie je úplná revízia STN 70 1621 „Izolačné sklá. Požiadavky na vzhľad a rozmery“. Normy vydal SÚTN v decembri 2010. Táto norma rieši doposiaľ nejasné kvalitatívne požiadavky na izolačné sklá zabudovávané do okien a dverí. Ďalšia norma vydaná v decembri 2010, na ktorej sa podieľali členovia združenia, je slovenský preklad revidovanej harmonizovanej EN 14351-1: 2006 + A1: 2010 „Okná a dvere. Norma pre výrobky, funkčné charakteristiky. Časť 1: Okná a vonkajšie dvere bez požiarnej odolnosti a/alebo tesnosti proti prieniku dymu“. Ide o základnú normu z oblasti okenných konštrukcií, podľa ktorej vyhlasujú zhodu všetci výrobcovia okien a vonkajších dverí.
Vzdelávacia činnosť členov združenia, odbornej a laickej verejnosti
Združenie SLOVENERGOokno v rokoch 2009 a 2010 pokračovalo v usporadúvaní seminárov pre členov združenia a odbornú verejnosť. Na jar 2009 a 2010 to bol pravidelne konaný seminár o inováciách a kvalite okenných konštrukcií doposiaľ usporadúvaný ako sprievodná akcia veľtrhu PRO ARCH v Banskej Bystrici s prednáškami z oblasti vlastností izolačných sklených výplní, kvality drevených okien, vývoja plastových profilov, noviniek z oblastí stavebných kovaní alebo normalizácie tepelnotechnických a akustických vlastností okien ako aj montáži okien. Na jesennom seminári v roku 2009 v Nitre odzneli prednášky z oblastí chýb vzhľadu izolačných skiel ako aj poznatkov z prieskumu správania sa predajcov pri predaji okien. Súbežne s organizovanými seminármi vydáva združenie svoje vlastné periodikum OKNOviny®. Prostredníctvom tohto periodika sa dostávajú odborné témy do rúk ďalších výrobcov, ale aj predajcov okien a ich užívateľov. Vydania sú od samého začiatku bezplatné a sú voľne k dispozícií na všetkých väčších výstavách a veľtrhoch na Slovensku (CONECO – RACIOENERGIA v Bratislave, DOMEXPO v Nitre a PRO ARCH v Banskej Bystrici). Združenie v roku 2010 sa prvýkrát podieľalo na sprievodných akciách veľtrhu CONECO – RACIOENERGIA, kde denne prezentovalo pred náhodnými návštevníkmi svoje „Desatoro správnej montáže okien“, prednáškami, videoprojekciou a praktickými ukážkami správnej montáže okien.
Pranierovanie nekvalitnej výroby, montáže a nekalej súťaže na trhu
Členovia združenia sa v praxi stretávajú so značným množstvom nekvalitne vykonaných montáží okien, použitia nevhodných okien ako aj s konkurenciou zvádzajúcou zákazníka skreslenými informáciami o svojich výrobkoch. Členskou základňou je výkonný výbor združenia informovaný o častom porušovaní obchodnej etiky pri výmene okien. Sú poznatky o skutočnostiach, že vo verejných súťažiach sú zvýhodňované cenovo lacnejšie, technicky prekonané riešenia, nespĺňajúce požiadavky noriem. Inokedy sú zas zabudované iné výrobky ako tie, ktoré vyhrali súťaž (napríklad s použitím iných profilov alebo izolačných skiel). Tieto informácie iniciovali v júli 2009 zaslanie 108 listov samosprávnym krajom a starostom miest a obcí s ponukou zabezpečenia bezplatného dohľadu nad výmenami okien zabezpečovaných krajmi, mestami a obcami z verejných zdrojov. Naša iniciatíva nebola pochopená a na našu výzvu sa ozval len jeden záujemca z Trnavského samosprávneho kraja. Stavebné práce vykonané pre tohto záujemcu sme monitorovali prvú zimu 2009/2010 na obnovovanej základnej škole a ak bude z jeho strany záujem, budeme ich monitorovať aj naďalej. Vykonali sa porovnania zhody výrobkov s objednávkou, ako aj kvality montáže. Okrem funkčnosti okien a ich identifikácie sa sledoval obsah argónu v izolačných sklách, prítomnosť výstuží v plastových profiloch a kvalita zabudovania okien do stavby sa posudzovala termovíznymi meraniami.
Na členskej schôdzi konanej dňa 19.11.2008 v Bratislave bol členmi združenia SLOVENERGOokno prijatý Etický kódex člena združenia (http://slovenergookno.sk/kodex). Dôvodom prijatia tohto kódexu je prispieť ku zvýšeniu kultúry vzájomnej komunikácie medzi podnikateľmi v odbore ako aj ku propagácii výrobkov tak, aby propagácia zodpovedala príslušným zákonným ustanoveniam a najvyšším nárokom kladeným na informovanosť klienta a odbornú verejnosť. Ako príspevok na dosiahnutie tohto cieľa, všetci členovia združenia sa zaviazali, že pri propagácii svojich výrobkov alebo výrobkov uvádzaných nimi na trh budú dodržiavať zásady obsiahnuté v tomto kódexe. Prijatie a dodržiavanie kódexu je podmienkou členstva v združení a u výrobcov a predajcov, ktorí nie sú členmi združenia je vítané ich prihlásenie sa k zásadám a dodržiavaniu tohto kódexu. Zásady kódexu smerujú dovnútra a von združenia. Združenie samozrejme nie je ľahostajné ani k správaniu sa nečlenov, celkovej situácii chovania sa na trhu, ktoré je osobitne citlivé v súčasných podmienkach hospodárskej krízy. Na preukázanie skutočností, o ktorých sa často hovorilo len pri osobných stretnutiach podnikateľov si združenie objednalo prieskum od renomovanej marketingovej organizácie, majúcej zastúpenie v SR.
Cieľom prieskumu bolo:
- Zmapovať mieru využívania protizákonných praktík na Slovensku
- Identifikovať konkrétne subjekty, ktoré tieto postupy využívajú
- Porovnať predajné postupy týchto firiem s renomovanými výrobcami/predajcami okien, a to z hľadiska:
- ponúkaného produktu
- úrovne predaja (predajňa, používanie vzorkovníkov, odbornosť personálu, vypracovanie cenovej kalkulácie...)
- cenovej politiky
- neštandardných postupov
4. Poskytnúť podklady pre PR kampaň, ktorej zámerom bude nielen prezentácia samotného združenia, ale aj „varovanie“ skupine predajcov, ktorí porušujú etické pravidlá konkurenčného trhu.
Niektoré výsledky prieskumu boli publikované v periodiku OKNOviny č. 2/09. Publikovaniu plagiátorstva a nekalej súťaži sa združenie venuje aj na svojej internetovej stránke http://www.slovenergookno.sk
Presadzovanie nových pokrokových technológii do výroby a montáže okien
Vydanie novej technickej normy, ktorou sa opisujú podmienky správnej montáže okien do stavby je len prvým krokom k zmenám v praxi. Na jej realizáciu združenie organizuje (zatiaľ) pre svojich členov školenia montážnikov okien a dverí. Školenia sa organizujú v spolupráci s partnerskými organizáciami dodávajúcimi tesniace systémy. Obsahovo sú školenia zamerané na terminológiu z oblasti konštrukcie okien a zabudovania do stavby, na požiadavky na návrh a realizáciu pripojovacej škáry okna, tolerancie, skúšanie, čítanie konštrukčných výkresov, vlastnosti použitých materiálov a niektoré poznatky z praxe. Absolvent štúdia po úspešnom absolvovaní školenia obdrží osvedčenie – montážny pas s platnosťou 3 roky.
Združenie SLOVENERGOokno je otvorenou organizáciou spájajúcou všetkých výrobcov okien v SR majúcich záujem na zmene súčasného stavu v kvalite výroby a zabudovania okien do stavby. Vítame všetky podnety a usmernenia vedúce k plneniu cieľov združenia. Združenie vo svojom rozpočte vyčleňuje určitú časť prostriedkov na prevenciu, preverovanie a odhaľovanie neférovej práce a protiprávnej činnosti pri súťaži na trhu. Pokiaľ sa čitatelia periodika „Správca bytových domov“ stretnú s takýmto javom, je možné časť nákladov spojených s technickými obhliadkami a preverovaním vykonaným združením hradiť z týchto prostriedkov, a tým významne znížiť cenu odborných posudkov na zabudované okná a vonkajšie dvere. Cieľom je, aby v SR kvalita dostala prednosť pred cenou!
Ing. Pavol Panáček, PhD.
tajomník združenia
tajomnik@slovenergookno.sk
























